Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements Gorilla Sports
Quels sont les délais de livraison pour mes équipements de musculation ?
La livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables. Pour les articles volumineux comme les bancs de musculation ou les racks, le délai peut s'étendre jusqu'à 7 jours selon le transporteur spécialisé.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que le paiement en plusieurs fois via notre partenaire financier pour faciliter l'aménagement de votre home gym.
Les poids et haltères sont-ils vendus par paire ou à l'unité ?
Sauf mention contraire explicite dans la description du produit, la plupart de nos haltères et poids sont vendus à l'unité afin de vous permettre de personnaliser votre entraînement.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec un numéro de suivi et un lien direct vers le portail du transporteur.
Vos produits sont-ils adaptés à un usage professionnel ?
Gorilla Sports propose des gammes variées. Si nos produits sont idéaux pour le home gym, nous disposons également d'une gamme 'Pro' spécifiquement conçue pour résister à une utilisation intensive en salle de sport.