Retours & Échanges
Chez Gorilla Sports, nous voulons que votre équipement soit parfait pour vos entraînements. Si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés et leurs accessoires dans l'emballage d'origine pour garantir une protection maximale pendant le transport.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner pour obtenir votre bon.
Expédition du colis
Imprimez votre étiquette de transport et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou planifiez un enlèvement pour le matériel lourd.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing